隨著國家大力支持醫療改革和發展,醫療器械市場不斷蓬勃發展,伴隨著醫療器械的醫療器械工程師的需求也越來越大,有很多人認為做一名醫療器械工程師很容易:一手烙鐵、一手萬用表,筆者還見過修電視機的轉行去修彩超的事情。雖然醫療器械工程師準入門檻很低,但是其實它的要求還是很高的。 那么你知道,如何做一名優秀的醫療器械工程師? 一、過硬的技術能力1,基本的機械、自動化和電子技術:一位專業的工程師電腦里應該保存著大量的基礎知識。 ![]() 2,相關專業知識: 檢驗工程師:檢驗學相關知識。 影像工程師:放射學相關知識。 內鏡顯微鏡工程師:光學相關知識。 ![]() 3,其他: 3.1計算機相關技術: 因為絕大部分醫療器械依托計算機作為工作站,所以要掌握操作系統安裝、備份、硬件查修、工作站軟件安裝,包括windows各版本系統,dos、Linux和Unix等;醫院的醫療設備要進HIS、LIS和PACS等,所以還要掌握局域網絡相關知識;數據庫相關知識;服務器相關知識;基本的編程能力。 3.2辦公軟件: 工程師相寫報表和產品演示文檔,所以要掌握office軟件的應用。 3.3成本核算和財務知識: 做好技術服務同時給公司節約成本和創收。 3.4繪圖軟件:包括CAD、solidworks等 醫療器械工程師會參與醫院科室房間預留和設計,需要給醫院出合格的裝修圖紙和安裝圖紙。 ![]() 1,醫療器械工程師除了要做好技術服務,還要承擔維護客戶關系的任務。當銷售把產品做出去以后,接下來就是醫療器械工程師接手了,高情商和良好的溝通能力,可以迅速拉近與客戶的距離,一定程度上彌補產品的缺陷或者不滿意度。相信醫療器械工程師經常聽到客戶說這一句話:我對你們的產品不滿意,但是對你們的售后服務非常滿意。當你做到讓醫院或者科室安排你吃飯或者住宿的時候,說明他們對你的服務非常滿意了。 2,醫療器械工程師要承擔一定的售前工作,包括前期對客戶的拜訪、招投標的技術支持都需要具備良好的溝通能力。 3,充分的服務意識:由于服務對象是醫院,醫院處于主導地位,時刻保持7*24服務響應。 筆者公司的服務響應時間是:2小時內遠程,4小時出方案,12小時內上門。 三、過硬的心理素質除了一部分醫療器械工程師涉及的是醫技相關的設備,還有相當一部分工程師需要進入“非禮勿視”的現場:包括手術跟臺、ICU、麻醉科、急救設備等,沒有過硬的心理素質,非但無法做好設備維護,反而需要設備來“維護你”了。 ![]() 醫療器械工程師上崗除了需要具備以上的幾點素質,還要熟讀相關法律法規和管理條例,并通過相關考試。杜絕違法亂紀。 ![]() |